Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware oder des letzten Teils der Bestellung.
I. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen.
II. Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist keine besondere Form vorgeschrieben. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch freiwillig ist.
III. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Widerrufserklärung und Kontakt
Der Widerruf ist zu richten an:
Delorormere
2010 Dewitt St, Irving, TX 75062, United States
E-Mail: client@delorormere.com
Telefon: +1 (972) 415-3829
I. Sie können Ihren Widerruf per E-Mail an client@delorormere.com übermitteln.
II. Alternativ können Sie Ihren Widerruf postalisch an die oben genannte Anschrift senden.
III. Sofern auf unserer Online-Plattform eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, können Sie Ihr Widerrufsrecht auch über diese Funktion ausüben. Eine solche Funktion wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig als Möglichkeit zum Widerruf des Vertrags gekennzeichnet.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
I. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
II. Haben Sie ausdrücklich eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die zusätzlichen Kosten dieser abweichenden Lieferart nicht erstattet.
III. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Durch die Rückzahlung entstehen Ihnen grundsätzlich keine zusätzlichen Gebühren.
IV. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.
4. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
I. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
II. Die Rücksendung ist an folgende Anschrift zu richten:
Delorormere
2010 Dewitt St, Irving, TX 75062, United States
III. Bitte bewahren Sie den Versand- oder Einlieferungsnachweis bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.
5. Kosten der Rücksendung
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Sie vor Abschluss des Vertrags ordnungsgemäß über diese Verpflichtung informiert haben.
I. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem gewöhnlichen Postweg zurückgesandt werden können, tragen Sie grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten. Die voraussichtlichen Rücksendekosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung in den dafür vorgesehenen Bestellinformationen mitgeteilt.
II. Bei sperrigen oder großformatigen Möbelstücken können die Rücksendekosten aufgrund der Beschaffenheit und Größe der Ware höher ausfallen als bei gewöhnlichen Paketsendungen. Die hierfür maßgeblichen Informationen werden vor Abgabe der Bestellung transparent bereitgestellt.
III. Sofern wir ausdrücklich anbieten, die Rücksendekosten zu übernehmen, gilt die entsprechende freiwillige Kostenübernahme nach den Angaben im jeweiligen Angebot oder in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Rückgabe bei Mängeln oder nicht vertragsgemäßer Lieferung
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Rechten bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren zu unterscheiden.
I. Bei einem Mangel oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.
II. Rücksendekosten, die aufgrund eines von uns zu vertretenden Mangels oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung entstehen, werden nicht nach den Regelungen über die gewöhnlichen Widerrufskosten behandelt.
III. Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Umgang mit der Ware und Wertersatz
Während der Widerrufsfrist dürfen Sie die Ware grundsätzlich so prüfen und in Augenschein nehmen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
I. Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
II. Wir empfehlen, die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig zu behandeln und die Originalverpackung nach Möglichkeit aufzubewahren, sofern dies für eine sichere Rücksendung geeignet und zumutbar ist.
III. Das Fehlen der Originalverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts. Maßgeblich sind ausschließlich die gesetzlichen Voraussetzungen für einen etwaigen Wertersatz.
8. Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Delorormere eine freiwillige Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeit von 35 Tagen, soweit die hierfür geltenden Bedingungen erfüllt sind.
I. Die freiwillige 35-Tage-Rückgabemöglichkeit stellt eine zusätzliche Leistung von Delorormere dar und ersetzt oder beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
II. Die gesetzlichen Rechte aus dem Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unabhängig von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit bestehen.
III. Die Einzelheiten der freiwilligen Rückgabe, einschließlich der jeweiligen Voraussetzungen und der Abwicklung, finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
I. Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
II. Ein Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
III. Soweit für einen konkreten Artikel eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gilt, werden Sie hierüber vor Abgabe Ihrer Bestellung entsprechend informiert.
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.
An:
Delorormere
2010 Dewitt St, Irving, TX 75062, United States
E-Mail: client@delorormere.com
I. Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellte Ware: ______________________________
Bestellnummer: ______________________________
II. Bestellt am: _________________________________
Erhalten am: _________________________________
III. Name des Verbrauchers: _______________________
Anschrift des Verbrauchers:
IV. Datum: _____________________________________
V. Unterschrift des Verbrauchers:
Nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich.
11. Eingangsbestätigung des Widerrufs
Nach Eingang eines übermittelten Widerrufs erhalten Sie von uns grundsätzlich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung, sofern hierfür eine elektronische Kommunikationsmöglichkeit verwendet wurde.
I. Bei einer gesetzlich vorgesehenen elektronischen Widerrufsfunktion wird die Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, übermittelt.
II. Die Eingangsbestätigung enthält die wesentlichen Informationen zur übermittelten Widerrufserklärung sowie die erforderlichen Angaben zum Eingang.
III. Die Bestätigung des Eingangs stellt keine zusätzliche Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs dar.
12. Kontakt für den Widerruf
Für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts oder bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Delorormere
Adresse: 2010 Dewitt St, Irving, TX 75062, United States
Telefon: +1 (972) 415-3829
E-Mail: client@delorormere.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
13. Ergänzende Informationen und weiterführende Richtlinien
Die vorstehenden Bestimmungen beziehen sich ausschließlich auf das gesetzliche Widerrufsrecht und die damit verbundenen gesetzlichen Folgen.
I. Informationen zu Versandgebieten, Lieferbedingungen und Versandabläufen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
II. Informationen zu freiwilligen Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
III. Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
IV. Weitere vertragliche Regelungen finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
V. Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden und Zahlungsabläufen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
VI. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
VII. Informationen über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
VIII. Unternehmens- und Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum.
IX. Informationen über Delorormere und unser Unternehmen finden Sie auf unserer Seite Über uns.
X. Für allgemeine Anfragen erreichen Sie uns über unsere Seite Kontakt.
Diese Widerrufsbelehrung ist für Verbraucher bestimmt, die über unseren Online-Shop Waren erwerben. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt und werden durch freiwillige Rückgabe-, Service- oder Kulanzregelungen von Delorormere nicht eingeschränkt.
